Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 3 aprilie 2026

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează relația dintre Inovaworks SRL, o companie înregistrată în România sub CUI 51196824, cu sediul social la Str. Ioan Alexandru 20, Timișoara, Timiș 300323, România ("NovaWorks," "noi" sau "al nostru"), și dumneavoastră ("Client," "dumneavoastră") privind utilizarea site-ului nostru și furnizarea serviciilor noastre.

Prin accesarea site-ului nostru sau angajarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

1. Servicii

NovaWorks furnizează servicii de dezvoltare software personalizat, inclusiv dar fără a se limita la: soluții AI și machine learning, dezvoltare aplicații web, dezvoltare aplicații mobile și consultanță tehnică ("Servicii").

Scopul specific, livrabilele, termenele și prețurile pentru fiecare proiect sunt definite în propuneri individuale sau contracte ("Acord de Proiect") convenite de ambele părți. În caz de conflict între acești Termeni și un Acord de Proiect, Acordul de Proiect va prevala.

2. Propuneri și Acceptare

Propunerile furnizate de NovaWorks sunt valabile 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data emiterii, cu excepția cazului în care se prevede altfel în propunere.

O propunere este considerată acceptată când Clientul furnizează o confirmare scrisă (inclusiv email) sau efectuează prima plată conform propunerii. Acceptarea unei propuneri constituie acordul privind scopul, termenele, prețurile și acești Termeni.

3. Condiții de Plată

Condițiile de plată sunt specificate în fiecare Acord de Proiect. Cu excepția cazului în care se convine altfel:

Facturile sunt scadente în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data emiterii.
Toate prețurile sunt exprimate în moneda specificată în Acordul de Proiect și nu includ TVA, care va fi adăugat unde este aplicabil conform legislației române.
Plățile întârziate pot atrage o penalitate de 0,1% pe zi de întârziere, în conformitate cu legislația română privind combaterea întârzierilor la plată (Legea 72/2013).
NovaWorks își rezervă dreptul de a suspenda lucrările la un proiect dacă facturile rămân neachitate mai mult de 30 (treizeci) de zile după data scadenței.

4. Proprietate Intelectuală

La plata integrală a tuturor sumelor datorate în cadrul unui Acord de Proiect:

Clientul va primi proprietatea deplină asupra întregului cod personalizat, design și livrabile create specific pentru proiect ("IP Proiect").
NovaWorks își păstrează proprietatea asupra oricăror instrumente, biblioteci, framework-uri și cod de uz general preexistente ("IP NovaWorks") utilizate în proiect. Clientul primește o licență neexclusivă, perpetuă și fără redevențe pentru utilizarea IP NovaWorks ca parte a proiectului livrat.
Software-ul terț și componentele open-source utilizate în proiect rămân supuse licențelor respective.

Până la primirea plății integrale, toate drepturile de proprietate intelectuală asupra livrabilelor rămân la NovaWorks.

5. Confidențialitate

Ambele părți sunt de acord să păstreze confidențiale orice informații proprietare, secrete comerciale, date tehnice, planuri de afaceri sau alte informații sensibile dezvăluite pe parcursul angajamentului ("Informații Confidențiale").

Această obligație de confidențialitate va supraviețui încetării angajamentului pentru o perioadă de 2 (doi) ani, cu excepția cazului în care informațiile devin disponibile public fără vina părții receptoare.

NovaWorks își rezervă dreptul de a menționa numele Clientului și o descriere generală a proiectului în portofoliul și materialele de marketing, cu excepția cazului în care Clientul solicită explicit altfel în scris.

6. Termene de Proiect și Livrare

Termenele furnizate în propuneri și Acorduri de Proiect sunt estimări de bună-credință bazate pe informațiile disponibile la momentul respectiv. Nu sunt termene garantate decât dacă sunt declarate explicit ca atare.

Întârzierile cauzate de Client (inclusiv dar fără a se limita la: feedback întârziat, livrare întârziată de conținut sau materiale, modificări de scop sau indisponibilitatea persoanelor cheie) pot duce la o prelungire corespunzătoare a termenului proiectului.

NovaWorks va comunica proactiv despre orice întârzieri anticipate și va colabora cu Clientul pentru a găsi soluții rezonabile.

7. Solicitări de Modificare

Orice modificare a scopului convenit trebuie solicitată în scris și confirmată de NovaWorks. Modificările pot afecta termenul și costul proiectului.

NovaWorks va furniza o estimare a impactului modificărilor solicitate înainte de a proceda. Lucrările la modificări vor începe doar după aprobarea scrisă a Clientului.

8. Garanții

NovaWorks garantează că:

Serviciile vor fi executate într-o manieră profesionistă, în conformitate cu standardele industriei.
Livrabilele vor corespunde în mod substanțial specificațiilor din Acordul de Proiect pe perioada de garanție definită în Acordul de Proiect sau în caietul de sarcini respectiv ("Perioada de Garanție"). Dacă nu este specificată nicio perioadă de garanție, se va aplica o perioadă implicită de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la livrare.
Pe durata Perioadei de Garanție, NovaWorks va corecta orice defecte sau erori fără costuri suplimentare, cu condiția ca problemele să fie cauzate de lucrarea NovaWorks și nu de modificări efectuate de Client sau terți.

După Perioada de Garanție, mentenanța și suportul sunt disponibile pe baza unor acorduri separate.

9. Limitarea Răspunderii

În limita maximă permisă de legislația română:

Răspunderea totală a NovaWorks în cadrul oricărui Acord de Proiect nu va depăși sumele totale plătite de Client în cadrul acelui acord specific.
NovaWorks nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, consecutive sau speciale, inclusiv dar fără a se limita la: pierderi de profit, pierderi de date, întreruperea activității sau pierderea oportunităților de afaceri.
NovaWorks nu va fi răspunzătoare pentru daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a livrabilelor de către Client, modificări efectuate de terți sau neîntreținerea unor copii de siguranță adecvate.

10. Reziliere

Oricare dintre părți poate rezilia un Acord de Proiect cu un preaviz scris de 15 (cincisprezece) zile calendaristice.

În cazul rezilierii:

Clientul va plăti pentru toate lucrările finalizate până la data rezilierii, inclusiv cheltuielile angajate.
La efectuarea plății, Clientul primește proprietatea tuturor livrabilelor finalizate până la data rezilierii.
Orice plăți în avans pentru lucrări neefectuate vor fi rambursate, minus o sumă rezonabilă pentru costuri administrative și lucrări în desfășurare.

Oricare dintre părți poate rezilia imediat dacă cealaltă parte încalcă în mod substanțial acești Termeni sau un Acord de Proiect și nu remediază încălcarea în termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la notificarea scrisă.

11. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru întârzieri sau neexecutare rezultate din evenimente în afara controlului lor rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, război, acțiuni guvernamentale, epidemii, întreruperi de internet sau curent, sau alte evenimente similare ("Forță Majoră").

Partea afectată trebuie să notifice prompt cealaltă parte și să ia măsuri rezonabile pentru a atenua impactul. Dacă un eveniment de Forță Majoră continuă mai mult de 60 (șaizeci) de zile, oricare dintre părți poate rezilia Acordul de Proiect afectat fără penalități.

12. Utilizarea Site-ului

Conținutul de pe site-ul nostru (inclusiv text, imagini, cod, studii de caz și articole de blog) este furnizat doar în scop informativ. Deși ne străduim să menținem informațiile precise și actualizate, nu oferim garanții privind completitudinea sau acuratețea conținutului.

Nu aveți dreptul de a reproduce, distribui sau crea lucrări derivate din conținutul site-ului nostru fără consimțământul nostru scris prealabil.

13. Formularul de Contact și Comunicări

Când trimiteți informații prin formularul nostru de contact, consimțiți ca noi să utilizăm informațiile furnizate (nume, email, telefon, companie, mesaj) pentru a răspunde solicitării dumneavoastră. Prelucrăm aceste date în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

14. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile României.

Orice dispute decurgând din sau în legătură cu acești Termeni sau orice Acord de Proiect vor fi mai întâi încercate a fi rezolvate pe cale amiabilă prin negociere directă. Dacă nu se ajunge la o rezolvare în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice, disputa va fi supusă instanțelor competente din Timișoara, România.

15. Modificări

NovaWorks își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru cu o dată revizuită de "Ultima actualizare".

Pentru proiectele active, orice modificări substanțiale ale acestor Termeni vor fi comunicate Clientului în scris și se vor aplica doar lucrărilor noi sau Acordurilor de Proiect încheiate după modificare.

16. Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de o instanță competentă, prevederile rămase vor continua să fie pe deplin valabile și aplicabile.

17. Contact și Date Firmă

Inovaworks SRL
Jud. Timiș, Municipiul Timișoara
Str. Ioan Alexandru, Nr. 20, Etaj POD, Ap. POD 2

Email: office@novaworks.ro
Telefon: +40 756 109 881

CUI: 51196824
ROONRC: J20505646004
Cont bancar: RO83BTRLRONCRT0CW7734901